교환 및 반품안내

1. 반품신청 절차 안내

  • 구입한 온라인 쇼핑몰에서 교환/반품 신청하기
  • 반품상품이 훼손되지 않게 택배박스에 포장하기
    • LED패드는 접히거나 말리지 않게
      박스 포장
  • 한진택배 기사님 방문시 전달해주기

2. 처리 절차

반품신청 ➡상품입고➡ 제품확인➡ 반품완료➡ 결제취소 및 환불진행


  • 제품의 반품사유(단순변심) 및 제품상태(훼손)에 따라 반품배송비 청구 및 반품이 진행되지 않을 수 있음을 알려드립니다.
  • 환불 기간은 고객님께서 결제하신 해당카드사에 따라 환불까지 3일~7일정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 


3. 맞교환

  • 접수 1~2일 후 한진택배 기사님께서 전화 혹은 문자로 연락을 드립니다.
  • 맞교환 대상 부품만 분리 하셔서 기사님께 전달.

⚠포장 시 "맞교환"제품 이외 다른 부속품이 올 경우에 재배송드려야 합니다. 이 경우 고객님께서 택배비를 부담하셔야 하므로 서비스 제품만 포장 부탁드립니다.

CS CENTER(전화주문)

평일 10:00 - 18:00 | 점심 12:30 - 13:30
주말 및 공휴일 휴무

BANK INFO

하나은행 371-910033-82404  (예금주 : 큰손부라더)

고객센터   ·   품구매   ·   구매후기

상호 : (주)큰손부라더

대표 : 신상호|개인정보관리책임자 : 송근녕 

사업자번호 : 222-87-01217
통신판매업번호 : 제2020-서울구로-0765호
주소 : 서울특별시 구로구 부광로 96-5 6층 618호
고객센터 : 1660-2084 

이메일 : onrills.official@gmail.com

Copyright ⓒ 2022 (주)큰손부라더. All rights reserved.

상호 : (주)큰손부라더 | 대표 : 신상호 | 개인정보관리책임자 : 송근녕

사업자번호 : 222-87-01217 (사업자정보 확인) | 통신판매업번호 : 제2020-서울구로-0765호
주소 : 서울특별시 구로구 부광로 96-5 6층 618호
고객센터 : 1660-2084 | 이메일 : onrills.official@gmail.com

Copyright ⓒ 2022 (주)큰손부라더. All rights reserved.