네 맞습니다. 보조 배터리 무료 증정 이벤트는 2월말로 종료되었습니다. 만약, 삼성 정품 보조배터리 구매를 원하시면 전화 문의 부탁드립니다. (판매가 : 25,000원)

다른 기종의 보조배터리를 사용하실 경우, 출력 전압이 5V/1.2A(일반) 5V/1,8A(대형) 이하의 제품을 사용해주시면 됩니다.

해외에서 사용하실 경우 변압기를 사용하시면 사용 가능합니다. 저희가 제공해드리는 어댑터의 정격입력이 모두 100-240V이기 때문에 220V 변압 돼지코 사용하면 사용가능합니다. 감사합니다.

해당 제품은 전자파 인증 KC적합등록필증 받은 제품으로  전자파 방출에 대한 걱정은 하지 않으셔도 되십니다. 더 정확한 내용을 원하시는 분들께서는 카톡으로 문의주시면, 해당자료를 이미지로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 

등록번호 : R-R-Bhb-ONR-BH001

LED 칩의 수명은 하루 3시간 사용 기준 10년 이상 됩니다. 패드 또한 조심히 사용하시면 10년 이상 사용가능합니다. 하지만 사용상 부주의나 사용빈도가 높아지면 수명이 짧아지는건 어쩔수 없는 부분이 있습니다. 따라서, 180일 이내에 고장이 날경우 무상으로 교체해드리고 있으며 180일 이후에 고장이 날 경우 유상으로 교체해드리고 있습니다. 감사합니다.

1. 처음 배송 받은 보조배터리는 충전 후 사용해주세요.

온릴스 근적외선 좌욕패드를 구매하신 모든 분께 삼성 정품 보조 배터리(삼성 급속배터리팩 5100mAh) 를 무료로 지급해드리고 있습니다. 해당 보조 배터리는 충전이 되지 않은 상태에서 발송될 수 있기 때문에 컨트롤러가 작동이 되지 않는다면 보조배터리를 충전하신 후 사용해주세요.

2. 좌욕패드의 전원이 꺼지면 보조배터리의 전원도 자동으로 꺼집니다. 

삼성 정품 보조 배터리(삼성 급속배터리팩 5100mAh)의 경우 자동 전류 출력 차단 설계가 되어 있기 때문에 좌욕패드의 전원이 꺼지면 보조배터리의 전원도 함께 꺼집니다. 예를 들어, 좌욕패드를 보조배터리에 연결한 채로 타이머를 설정해서 사용하다가 시간에 맞춰 좌욕패드가 꺼지면서 보조배터리의 전원도 자동으로 꺼지게 됩니다.  이런 경우, 보조배터리의 전원을 다시 켠 후에 사용하시면 정상 작동됩니다. 

근적외선 좌욕 패드는 '전용 파우치'에 넣어서 사용하시면 제품의 손상없이 훨씬 더 오래도록 사용하실 수 있습니다. 보관 및 휴대 시에도 전용 파우치에 넣어서 보관해주시길 권장합니다. 

컨트롤러의 출력과 맞지 않는 전원 사용 시 컨트롤러의 온도가 올라가거나, 컨트롤러의 전원이 일시적으로 차단 될 수 있기 때문에 출력이 맞는 전원을 사용해주시기 바랍니다. (5v /2.0A) 컨트롤러의 온도가 일정 이상 올라가는 것은 자연스러운 현상이지만 해당 부분이 민감하실 경우 함께 보내드린 보조배터리 사용을 권장합니다.

가능합니다. 전원이 켜져있는 상태에서 전원버튼을 누르면 모드 조절이 가능합니다.
1단계(케어모드) 약 37도 / 2단계(순환모드) : 약 39도) / 3단계(파워모드) : 약 41-42도